IMPACTUL CRM ASUPRA EFICIENțEI OPERAțIONALE

CRM reprezintă un sistem important pentru orice companie care își propune să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizează beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Folosind CRM, firmele pot monitorizeze interacțiunile comerciale și să îmbunătățească mulțumirea clienți